POLÍTICA DE TROCA

A opção de troca poderá ocorrer dentro do prazo de 7 dias a partir da data de recebimento mediante seguintes recomendações:

  • Necessário apresentar este certificado e a embalagem original em perfeito estado;

  • Joia em perfeito estado, sem sinais de uso poderá ser trocada por outro item de igual ou maior valor, sendo paga a diferença do mesmo.

  • Não trocamos joias feitas sob encomenda, com personalização ou adquiridas em promoção.